Informativa sulla privacy di Fortinet

Data di entrata in vigore: June 23, 2016

This Privacy Policy discloses the Fortinet privacy practices related to the site www.Fortinet.com and other Fortinet web sites, services and documents that link to or reference this Privacy Policy (“Services”).

Raccolta delle informazioni personali

Informazioni fornite dall'utente a Fortinet

Durante l'uso dei Servizi da parte dell'utente, Fortinet potrebbe raccogliere e memorizzare informazioni personali fornite direttamente dall'utente, tra cui your name; address; phone number; email address; and credit card number or other payment details.For example, we collect this information when you fill out an online form, contact us for information or customer support, register to use a service, make a purchase, and request certain features (e.g., newsletters, updates, and other products).   Qualora l'utente desideri che Fortinet non memorizzi i suoi dettagli di pagamento è invitato a contattare l'Assistenza clienti al numero indicato di seguito.

Per adattare le comunicazioni e migliorare continuamente i suoi prodotti e servizi (anche in fase di registrazione), Fortinet potrebbe inoltre richiedere all'utente ulteriori informazioni riguardanti i suoi interessi personali o professionali, la sua esperienza con i prodotti Fortinet e altre preferenze di contatto dettagliate. L'utente ha sempre il diritto di decidere di non fornire queste informazioni.

I Servizi potrebbero essere in grado di inviare comunicazioni a Fortinet o a terze parti, ad esempio tramite la funzionalità di live chat. Tutte queste comunicazioni diverranno di proprietà di Fortinet dopo l'invio. Qualora l'utente decida di avviare questi tipi di comunicazione con Fortinet o altri, potrà essere contattato di conseguenza.Si prega di valutare a propria discrezione se e che cosa comunicare. Fortinet si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di monitorare, modificare o eliminare le comunicazioni trasmesse all'azienda stessa o rese disponibili tramite i Servizi. Questa riserva dei diritti non obbligherà in alcun caso Fortinet a condurre tali modifiche o eliminazioni e non ne causerà la responsabilità per tali modifiche o eliminazioni.

Informazioni raccolte automaticamente

Fortinet può raccogliere automaticamente informazioni sulle modalità d'uso e di accesso ai Servizi. A titolo di esempio, Fortinet può raccogliere e memorizzare informazioni quali il tipo di browser, l'indirizzo IP, la lingua, il sistema operativo, lo stato o il Paese da cui si accede ai Servizi, le pagine visualizzate, i servizi utilizzati, la data e l'ora della visita, i siti Web visitati immediatamente prima e dopo la visita al sito Web di Fortinet, i log degli errori e altre informazioni su hardware e software.  Fortinet mantiene file di log relativi al traffico di visita ai suoi siti. Le informazioni raccolte in questi file di log non vengono tuttavia collegate alle informazioni personali degli utenti. I file di log sono utilizzati per gestire i carichi di traffico e i requisiti IT per la fornitura di un servizio affidabile.Fortinet può ricorrere a fornitori di servizi di analisi di terze parti, quali Google Analytics, e a svariate tecnologie, tra cui cookie e strumenti simili, per facilitare la raccolta di queste informazioni. Le informazioni possono essere utilizzate per formulare modelli statistici sull'uso dei Servizi, migliorare i Servizi per gli utenti e fornire contenuti e pubblicità personalizzati.Per evitare che Google Analytics utilizzi le proprie informazioni a fini di analisi, è possibile installare il componente aggiuntivo Google Analytics Opt-Out Browser Add-on facendo clic qui

Fortinet può inoltre utilizzare determinate applicazioni, come i vari componenti di Centro sicurezza PC, per recuperare informazioni sul sistema informatico che consentano di fornire i servizi che l'utente ha scelto di sottoscrivere o utilizzare. Queste informazioni sono fondamentali per consentire la fornitura di un servizio di qualità; per tale motivo non è disponibile l'opzione di rifiuto esplicito della raccolta di tali informazioni.

Uso dei cookie. I Servizi possono utilizzare la tecnologia dei "cookie" e strumenti online simili, quali Web beacon e Web pixel. I "cookie" sono piccoli file che un sito Web memorizza sul computer o sul dispositivo dell'utente.  I cookie sono utilizzati per identificare un cliente quando visita il sito dell'azienda; sono inoltre impiegati per ricordare le preferenze dell'utente e ottimizzare le prestazioni dei Servizi. Infine, i cookie permettono di identificare gli utenti nelle visite successive, affinché non sia necessario chiedere loro di inserire indirizzo e-mail e password ad ogni visita.Fatto salvo quanto dichiarato nella presente Informativa sulla privacy, le informazioni raccolte tramite i cookie non vengono vendute, noleggiate o condivise con terzi esterni.Fortinet non utilizza i cookie per ottenere o conservare informazioni personali sull'utente, tranne qualora l'utente decida di fornirle volontariamente. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie, ma è possibile impostare il browser per bloccarli (consultare le istruzioni del browser in uso per informazioni su come effettuare questa operazione). Please note that if you decide to block cookies, this may interfere with your ability to perform certain transactions, use certain functionality, and access certain content on the Services.For example, we cannot provide subscription services to users who do not give their consent to the data processing carried out through cookies or whose browsers are set to reject all cookies.

Tailored Advertising.  The Services may include third party tailored ad technology which enables customized ads to be displayed to you through the Services. Non condividiamo con queste terze parti informazioni che consentano l'identificazione personale dell'utente; tuttavia, nel momento in cui l'utente usa i Servizi, sia Fortinet sia le terze parti che gestiscono la tecnologia per gli annunci pubblicitari potrebbero utilizzare le informazioni sul dispositivo o di altro tipo, raccolte tramite cookie, Web beacon, pixel, GIF trasparenti o tecnologie simile, per garantire la presentazione di annunci appropriati e per eseguire analisi riguardanti l'uso dei Servizi e di altri siti Web monitorati da queste terze parti. Queste tecnologie potrebbero inoltre controllare il numero di volte che un utente vede una determinata pubblicità, fornire pubblicità attinenti agli interessi dell'utente e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Nella misura in cui tali informazioni sono raccolte da terze parti, l'utente riconosce e accetta che tale raccolta e tale utilizzo sono disciplinati dalle norme sulla privacy di tali terze parti e che Fortinet non è responsabile per le pratiche sulla privacy di tali terze parti.

Gli utenti interessati a saperne di più sugli annunci su misura e sulle opzioni disponibili per impedire a terze parti di fornire annunci pubblicitari su misura possono visitare i seguenti siti Web di terze parti: la pagina di rifiuto esplicito dei consumatori di Network Advertising Initiative o la pagina di rifiuto esplicito dei consumatori di Digital Advertising Alliance.  You can also visit the Google Ad Settings page to opt out of receiving tailored ads from Google.Please note that to the extent ad technology is integrated into the Services, you may still receive ads even if you opt-out of tailored ads. In tal caso, gli annunci non saranno adattati agli interessi dell'utente. Inoltre, i servizi di rifiuto esplicito forniti da Network Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance sono controllati da tali terze parti, non da Fortinet, pertanto Fortinet non controlla le aziende che scelgono di partecipare a tali programmi.

Do Not Track. Fortinet si impegna a fornire all'utente scelte significative riguardo le informazioni raccolte nei nostri Servizi per finalità di terze parti; ecco perché mette a disposizione le diverse possibilità di rifiuto esplicito della pubblicità sopra descritte.Tuttavia, Fortinet non riconosce né risponde ai segnali Do Not Track attivati dal browser, in quanto l'industria di Internet sta ancora lavorando a standard, implementazioni e soluzioni per la tecnologia Do Not Track.

Informazioni da terze parti

Fortinet può ottenere informazioni aggiuntive sull'utente da terze parti quali esperti di marketing, partner, ricercatori e altri ancora.Le informazioni raccolte dall'utente o sull'utente possono essere combinate con le informazioni ottenute da tali terze parti e loro affiliate e con le informazioni derivate da qualsiasi altro abbonamento, prodotto o servizio fornito da Fortinet.

Dati anonimi o deidentificati

Fortinet può rendere anonime o deidentificare le informazioni raccolte tramite i Servizi o con altri mezzi affinché i dati non identifichino l'utente.L'uso e la divulgazione di informazioni aggregate, rese anonime o comunque non personali non è soggetto ad alcuna restrizione ai sensi della presente Informativa sulla privacy, pertanto Fortinet può divulgare tali informazioni ad altri senza limitazioni per qualsiasi scopo.

Uso delle informazioni dell'utente

Fortinet utilizza le informazioni dell'utente per meglio comprendere le sue esigenze e fornire un servizio migliore. Nello specifico le informazioni dell'utente sono utilizzate per:

  • Elaborare e rispondere alle sue richieste.
  • Promuovere il completamento di una transazione, quale l'evasione di un ordine o un'offerta promozionale.
  • Inviare comunicazioni di marketing o di altro tipo che potrebbero interessare l'utente.
  • Aggiornare l'utente in merito al servizio e ai suoi vantaggi.
  • Analizzare l'accuratezza, l'efficacia, la fruibilità o la popolarità dei Servizi.
  • Migliorare il contenuto e le funzionalità dei Servizi o sviluppare nuovi Servizi.
  • Amministrare i Servizi e risolverne i problemi.
  • Applicare le condizioni giuridiche che regolamentano i Servizi.
  • Personalizzare i Servizi per l'utente.
  • Gestire e rinnovare gli abbonamenti dell'utente.

I numeri delle carte di credito sono utilizzati solo per l'elaborazione dei pagamenti e la protezione dalla frodi, e non vengono utilizzati per altri scopi senza l'autorizzazione dell'utente.

Condivisione delle informazioni dell'utente

Fatto salvo quanto specificato nell'Informativa sulla privacy, Fortinet non venderà, noleggerà o affitterà le informazioni personali dell'utente a terze parti per fini di lucro. Le informazioni dell'utente potrebbero essere condivise con le seguenti modalità:

  • Fortinet si riserva il diritto di coinvolgere altre aziende o individui per la fornitura, per conto di Fortinet, di servizi limitati che potrebbero prevedere la condivisione delle informazioni dell'utente, come le attività di cui si parla altrove nella presente Informativa sulla privacy, la gestione dell'elaborazione e della consegna di comunicazioni postali, l'evasione degli ordini, la fornitura dell'assistenza clienti, l'hosting dei siti Web, l'elaborazione delle transazioni, il marketing, l'assistenza clienti o l'esecuzione di analisi statistiche.  Tali parti non possono utilizzare le informazioni dell'utente per altri scopi, salvo diverso accordo con l'utente.
  • Fortinet può accedere o divulgare le informazioni sull'utente, compresi i contenuti delle sue comunicazioni, se ritiene in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per: (a) ottemperare alla legge o rispondere a richieste legittime o procedimenti legali; (b) proteggere i diritti o la proprietà di Fortinet o dei suoi partner e clienti, anche riguardo l'applicazione di contratti o politiche; oppure (c) proteggere la sicurezza personale degli individui, quali dipendenti di Fortinet, partner, clienti o il pubblico.
  • Fortinet può condividere le informazioni dell'utente con qualsiasi affiliato o agente di Fortinet al fine di erogare i Servizi o le pubblicità o per comunicare con l'utente per conto di Fortinet.
  • Fortinet può inoltre divulgare, vendere o cedere le informazioni personali nell'ambito di una transazione aziendale, quale una fusione, un'acquisizione, una vendita di beni o una ristrutturazione.
  • Per queste operazioni è necessario il consenso dell'utente.

Scelte dell'utente riguardanti il marketing via e-mail

Se l'utente fornisce a Fortinet il suo indirizzo e-mail nella fase di registrazione come cliente o a seguito di un acquisto, Fortinet potrebbe di tanto in tanto inviare all'utente messaggi e-mail contenenti consigli o informazioni su nuovi prodotti, prezzi e servizi. Questo messaggio e-mail potrebbe contenere annunci pubblicitari di terze parti a pagamento. All'atto della registrazione o dell'acquisto, l'utente ha la possibilità di accettare o rifiutare esplicitamente questo servizio. Qualora inizialmente non decida di rifiutarlo, in futuro avrà ancora diritto di bloccare i messaggi e-mail di questo tipo seguendo le istruzioni per l'annullamento della sottoscrizione allegate a tutte le comunicazioni di questo tipo. Le procedure di rifiuto esplicito possono richiedere tempo per il completamento, pur nel rispetto delle leggi vigenti.

In separata sede Fortinet potrebbe inviare notifiche sui servizi per mantenere l'utente informato sullo stato degli ordini di servizio o degli account e per fornire aggiornamenti e informazioni tecniche. Questi messaggi sono essenziali per mantenere attivi l'abbonamento e la funzionalità dei servizi. Non è quindi possibile rifiutare esplicitamente le notifiche di servizio né bloccare questi messaggi.

Fortinet si attiene alle norme standard del settore per il marketing tramite e-mail e i contatti con la clientela e impone ai suoi partner di agire nello stesso modo.

Servizi e link di terze parti

I Servizi potrebbero contenere link a siti Web di terze parti, compresi siti Web di social networking. L'uso da parte dell'utente di queste funzionalità potrebbe provocare la raccolta o la condivisione di informazioni sull'utente, in base alla funzionalità utilizzata. È bene ricordare che Fortinet non è responsabile per i contenuti o le procedure relative alla privacy di altri siti Web o servizi per i quali viene offerto un link. Fortinet non avalla né rilascia dichiarazioni in merito a siti Web e servizi di terze parti. Le informazioni personali che l'utente sceglie di fornire o che vengono raccolte da queste terze parti non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy. Fortinet consiglia caldamente di leggere le informative sulla privacy di tali terze parti.

Sicurezza delle informazioni personali

We have put in place appropriate physical, electronic, and managerial procedures to safeguard and help prevent unauthorized access, to maintain data security, and to use correctly the information we collect. Queste misure di protezione cambiano in base alla riservatezza delle informazioni raccolte e conservate.

Per quanto vengano prese misure appropriate per proteggersi dalla divulgazione non autorizzata di informazioni, Fortinet non può garantire che le informazioni personali raccolte non siano mai divulgate con modalità non conformi alla presente Informativa sulla privacy.

Se a protezione delle informazioni personali viene richiesta una password, è responsabilità dell'utente mantenere riservata la password. Non condividere queste informazioni con nessuno.

Modalità di accesso e aggiornamento delle informazioni personali

Per garantire un certo controllo sulle informazioni raccolte, l'utente ha diritto di riesaminare e aggiornare determinate informazioni utente accedendo alle sezioni pertinenti dei Servizi in cui tali informazioni possono essere aggiornate (le sezioni potrebbero essere presenti solo in alcuni Servizi) oppure contattando Fortinet ai recapiti indicati di seguito.

Conformità internazionale

Fortinet aderisce alle direttive Safe Harbor tra USA e UE e tra USA e Svizzera, così come esposte dal Dipartimento del Commercio statunitense, relativamente alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali di cittadini dei Paesi membri dell'Unione Europea e della Svizzera.  Fortinet has certified that it adheres to the Safe Harbor Privacy Principles of notice, choice, onward transfer, security, data integrity, access, and enforcement; however, Fortinet does not currently rely on the onward transfer principle with respect to the transfer of personal data from the EU to the US.  Per saperne di più sul programma Safe Harbor e per visualizzare la pagina di certificazione di Fortinet, visitare il sito http://www.export.gov/safeharbor/. Nel rispetto dei principi esposti dalle direttive Safe Harbor tra USA e UE e tra USA e Svizzera, Fortinet si impegna a risolvere i reclami in materia di privacy e raccolta o utilizzo delle informazioni personali degli utenti. Per tutte le richieste o i reclami riguardanti la presente Informativa sulla privacy, i cittadini dell'Unione Europea o della Svizzera dovrebbero in primo luogo contattare Fortinet all'indirizzo privacy@fortinet.com. Fortinet si è inoltre impegnata a riferire eventuali reclami irrisolti in materia di privacy, ai sensi dei principi Safe Harbor tra USA e UE e USA e Svizzera, a un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie, JAMS SAFE HARBOR PROGRAM, gestito da JAMS. Qualora non si riceva una conferma tempestiva del proprio reclamo, o se il reclamo non è stato gestito in maniera adeguata da Fortinet, si prega di visitare il sito Web di JAMS per ottenere ulteriori informazioni e presentare un reclamo.

Except as described below, Fortinet operates primarily in the United States and as a result, the information we collect may be stored in the United States. Le informazioni personali dell'utente potrebbero essere trasferite, utilizzate, elaborate o conservate da Fortinet negli Stati Uniti e in altri Paesi, compresi Paesi diversi dal Paese di residenza dell'utente, e utilizzate per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

For Fortiguard, FortiCare and Cloud Services, your information is transferred to, processed, and stored on servers located in Canada.For these services, your information is not transferred to our servers located in the United States.

Diritti legati alla privacy per la California.

La legge della California consente agli utenti che risiedono in California di richiedere e ottenere da Fortinet, una volta l'anno e gratuitamente, un elenco delle terze parti alle quali sono state divulgate le informazioni personali dell'utente per finalità di marketing diretto nell'anno di calendario precedente, come pure il tipo di dati personali comunicati a tali soggetti. Se l'utente risiede in California e desidera richiedere tali informazioni può inviare la richiesta tramite e-mail all'indirizzo privacy@fortinet.com.

Notifica di variazione

Fortinet si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere le modifiche alla legge, alle procedure di raccolta e utilizzo dei dati, alle caratteristiche dei Servizi o ai progressi della tecnologia. Si prega di consultare periodicamente la presente pagina per prendere visione di eventuali variazioni. Continuando a utilizzare i Servizi a seguito della pubblicazione delle variazioni alla presente informativa, l'utente dichiara di accettare tali variazioni. Qualora vengano apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, oltre a pubblicare in questa pagina l'informativa aggiornata Fortinet contatterà l'utente tramite e-mail o per mezzo di un avviso sul sito Web di Fortinet prima che tali modifiche diventino effettive.

Informazioni di contatto

Per eventuali domande sulle procedure di Fortinet o sulla presente Informativa sulla privacy, contattare Fortinet all'indirizzo privacy@fortinet.com.

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